Varisonc를 찾아주셔서 감사합니다.

* 모든 금속제품은 시간이 지남에 따라 자연스럽게 변색이 됩니다.

* 모든 제품은 핸드메이드이므로 약간의 오차가 발생될 수 있습니다.

A/S를 원하시는 고객님들은 번거로우시겠지만 게시판이나 전화로 신청하신 후 반드시 아래 첨부 된 양식에 맞게 기재해주신 후 제품과 함께 보내주시기 바랍니다.

1. 모든 제품의 A/S는 배송 완료 후 14일 이내에 보장해 드립니다.

   -왕복 택배비 베리송크 부담

2. 특히, 제품이 끊어지는 경우 3개월간 무상으로 교환해드립니다.
   -왕복 택배비 고객 부담

3. 단, 제품에 따라 A/S가 불가능 할 수 있습니다.

   파손, 끊어짐, 기장수선 등은 가능하며, 도금 변색에 관한 건은 수선이 불가능합니다.

　 비용은 제품 상태와 부자재 유무, 수선 내용에 따라 발생할 수 있습니다.

4. 구매 후 14일이 지난 주문 건에 대한 A/S는 왕복 배송비 6천원을 부담해주셔야 합니다.  

5. 택배로 보내실 경우에는 롯데택배에서 고객님의 정보로 반품 신청을 한 후 기사님이 방문하시면 포장 된 제품을 전달해주시기 바랍니다.

6. A/S 신청 시 양식이 동봉되어 있지 않은 건이나, 고객님의 정보 및 제품 정도와 요청사항이 잘못 기재된 건은 처리가 안 될 수도 있습니다.

7. 기타 A/S에 대해 궁금하신 분들은 언제든지 게시판이나 고객센터로 문의하여 주시기 바랍니다.

[ A/S 가능 범위 ]

체인류 제품의 길이를 수선 (길이 수선 시 제품에 따라 공임비가 발생할 수 있습니다. / 이미 배송 받은 제품의 길이수선은 공임비+재료비+배송비가 추가됩니다.)

제품이 끊어졌을 경우 / 부자재가 빠졌을 경우 (부자재 분실 시 추가금액이 발생합니다.)

A/S 기간은 제한이 없습니다만 구입한지 14일이 넘었을 경우에는 왕복 배송비를 부담해 주셔야 합니다.

도금에 관한 수선은 불가능합니다.